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Relevé le 23 septembre 20265 références relevées3 calculs LitoscopeLa rédaction de Litoscope, Rédaction
Marques
Avis Mello 2026 : matelas et surmatelas, la gamme décortiquée et notre verdict
Illustration Litoscope générée par IA. Les données chiffrées de cet article proviennent de relevés réels.
Un bon Mello, c'est un couchage fabriqué en France qui arrive roulé dans un carton et change vos nuits. Mais entre le Relax, le Max, l'Hybride, les surmatelas Duo, Premium ou Ferme et les housses Pure+, le catalogue se lit mal. Ce qui départage n'est pas le nom du modèle, c'est la densité des mousses et l'endroit où l'on commande. Chez Litoscope, nous traduisons les compositions en sensations. Cinq matelas et six surmatelas Mello passent ici face à Emma : de quoi payer le bon couchage, au bon guichet.
Transparence : cet article contient des liens affiliés Amazon. Si vous achetez après avoir cliqué, une commission nous est versée, sans surcoût pour vous. Nous ne testons aucun produit : la sélection repose sur les caractéristiques réellement publiées par les marchands, relevées le 23 septembre 2026 sur Amazon.fr, et sur des calculs faits à partir de ce relevé. La mention n.p. signale une donnée que le vendeur ne publie pas : nous l'indiquons plutôt que de l'estimer.
La règle d'or :chez Mello, le circuit compte autant que le modèle. Le prix est le même, ou un peu plus bas sur Amazon, que sur mello-matelas.fr pour les références vendues aux deux endroits, mais les 100 nuits d'essai ne valent que sur le site de la marque. Sur Amazon, c'est le retour Amazon qui s'applique.
Mello est une marque sérieuse, et plus transparente que la moyenne des matelas vendus en carton. Elle publie la densité de chaque couche de mousse, là où beaucoup de concurrents se contentent d'un nom de technologie. Sa force est le surmatelas : le Duo est le produit que la marque met en avant.
Sa limite tient en une phrase : les 100 nuits d'essai ne s'appliquent qu'aux commandes passées sur son propre site. Acheté sur Amazon, un Mello garde sa garantie de 10 ans (matelas) ou de 5 ans (surmatelas), mais le retour suit les règles d'Amazon, soit 30 jours.
Cet article contient des liens affiliés Amazon : si vous achetez après avoir cliqué, une commission nous est versée, sans surcoût pour vous. Les liens vers le site de Mello ne sont pas rémunérés à ce jour.
Où cette page vous emmène ensuite
Mello se juge mieux à côté de ses concurrents. Notre avis sur Emma applique la même lecture à la marque la plus connue du rayon, et c'est le duel que l'on hésite le plus souvent à trancher. Si vous n'êtes pas attaché à une marque, le comparatif des matelas range les constructions mousse, ressorts et hybrides selon votre corps. Si votre matelas est encore sain mais trop dur, le comparatif des surmatelas montre ce qu'une couche de confort corrige, et ce qu'elle ne corrige pas. Et pour protéger l'ensemble, le comparatif des protège-matelas explique pourquoi une alèse imperméable conditionne souvent la garantie.
Les matelas Mello, modèle par modèle
Mello vend cinq matelas pour adulte, plus une déclinaison enfant du Melli Mello. Tous sont livrés roulés et compressés dans un carton de 110 x 38 x 38 cm, tous ont une housse déhoussable lavable à 30 °C, et tous sont annoncés fabriqués en France. Prix affichés sur mello-matelas.fr le 23 septembre 2026.
28 cm, 7 zones : ressorts ensachés de 15,5 cm, latex alvéolé, mousse à 35 kg/m³
1 149 €
1 249 €
La mention Pure+ désigne une housse thermorégulante, pas un autre matelas. Elle coûte un supplément sur le Relax, le Max et l'Hybride, quelle que soit la taille. La marque la décrit comme une housse qui réagit à la chaleur du corps pour accélérer l'évaporation de l'humidité ; aucune mesure de température n'accompagne cette promesse.
Au mètre carré, l'échelle de la gamme va de 1 à 2,4. En 140x190, soit 2,66 m² de couchage, le Melli Mello est le moins cher au mètre carré, suivi du Relax, de l'Hybride, du Max et de l'Hybride Air, le plus cher. Le prix grimpe avec le nombre de couches, puis avec les ressorts et le latex.
Deux de ces matelas sont aussi vendus sur Amazon par Viscosoft, la société qui édite la marque : le Relax, en trois tailles, et le Melli Mello. Voici les deux références à retenir de ce côté.
#1
Mello Relax, mémoire de forme 25 cm, 140x190
Le matelas phare de la marque649 € sur Amazonlien rémunéré par Amazon
ÉPAISSEUR25 cm, 5 couches
ACCUEIL3,5 cm AirMello à 40 kg/m³
MÉMOIRE DE FORME4,5 cm à 50 kg/m³
SOUTIENMousse à 30 kg/m³, 5 zones
POIDS24,7 kg annoncés
GARANTIE10 ans
Points forts
Au même prix sur Amazon que sur le site de Mello pour la même taille le 23 septembre 2026
Des densités publiées couche par couche, qui permettent de savoir ce que l'on achète avant de le recevoir
Un confort annoncé équilibré, le réglage médian qui convient aux dormeurs qui changent de position dans la nuit
Compatible avec un lit électrique, selon la foire aux questions de la marque
Une housse entièrement déhoussable, lavable en machine à 30 °C
Un modèle testé par l'UFC-Que Choisir, qui en a publié la composition mesurée
Points faibles
L'âme de soutien à 30 kg/m³ est la couche la moins dense, et c'est elle qui porte le poids du corps toutes les nuits
En 2022, l'UFC-Que Choisir a mesuré des densités plus basses que celles annoncées aujourd'hui, sur une version antérieure du modèle
Verdict Litoscope
C'est le Mello à choisir si vous dormez dans toutes les positions et que vous voulez un matelas en mousse sans surprise. Sa composition est publiée, son confort vise le milieu de l'échelle et son prix au mètre carré reste le deuxième plus bas de la gamme. Le seul arbitrage porte sur le circuit : acheté sur Amazon, il vous coûte le même prix mais vous prive des 100 nuits d'essai. Pour un premier matelas en mousse, préférez donc le site de la marque.
#2
Mello Melli Mello, réversible 18 cm, 140x190
Le prix d'entrée des matelas Mello479 € sur Amazonlien rémunéré par Amazon
ÉPAISSEUR18 cm
FACE SOUPLE3 cm de mémoire de forme à 50 kg/m³
SOUTIEN15 cm de mousse à 30 kg/m³
USAGERéversible, une face souple, une face ferme
POIDS19,7 kg annoncés
GARANTIE10 ans
Points forts
Au même prix sur Amazon que sur le site de Mello le 23 septembre 2026, et le moins cher de ses matelas en 140x190
Le moins cher au mètre carré de la gamme, devant le Relax au même format
Deux conforts dans le même matelas : on le retourne pour passer de la face moelleuse à la face tonique
Moins de 20 kg en 140x190, un matelas qu'une personne seule retourne sans aide
La même construction existe en version enfant, côté ferme dès 3 ans et côté souple dès 6 ans selon la marque
Housse en maille 3D, déhoussable et lavable en machine
Points faibles
Dix-huit centimètres, sept de moins que le Relax : moins de réserve de soutien pour un dormeur lourd
Le format 180x200 était indisponible sur le site de la marque le 23 septembre 2026
Verdict Litoscope
C'est le Mello des chambres d'amis, des chambres d'enfant et des budgets serrés. Sa double face règle une hésitation fréquente entre souple et ferme, et son prix au mètre carré est le meilleur de la gamme. Ne le prenez pas pour un lit principal si vous pesez lourd ou dormez sur le ventre : dix-huit centimètres laissent peu de marge sous le bassin. Pour un couple qui dort dessus chaque nuit, le Relax reste le choix le plus sûr.
Les surmatelas et protège-matelas Mello
C'est le rayon où Mello est le plus fort. Six surmatelas, chacun pour un problème précis, tous annoncés fabriqués en France et garantis 5 ans. Prix affichés sur la page surmatelas de Mello le 23 septembre 2026.
7 cm, une face mémoire de forme à 50 kg/m³, une face haute résilience
279,90 €
319,90 €
Le Premium 8 cm est le plus fragile du catalogue côté stock : en 140x190, 160x200, 180x200 et 200x200, il était indisponible le 23 septembre 2026. Seule sa version Gel de 5 cm restait commandable dans presque toutes les tailles.
Deux surmatelas font l'inverse l'un de l'autre, et c'est la clé du rayon. Le Duo, l'Original et le Premium ajoutent de l'enveloppement sur un matelas trop dur. Le Ferme ajoute de la tenue sur un matelas trop mou, avec une mousse haute résilience qui repousse le corps au lieu de l'épouser. Le Réversible fait l'un ou l'autre selon la face posée vers le haut.
#3
Mello Duo, mémoire de forme 5 cm et housse matelassée 3 cm, 140x190
Le best-seller de la marque, un peu sous le prix du site237,40 € sur Amazonlien rémunéré par Amazon
ÉPAISSEUR8 cm, dont 5 de mémoire de forme
DENSITÉ50 kg/m³ annoncés
HOUSSESatin de coton, 120 fils/cm²
GARNISSAGEFibres creuses, 750 g/m²
BONNET45 cm avec élastiques
GARANTIE5 ans
Points forts
Moins cher sur Amazon (7 octobre 2026) que sur le site de Mello (23 septembre 2026)
Une mémoire de forme à 50 kg/m³, une densité de mousse qui garde sa tenue plusieurs années
Deux couches qui travaillent chacune : la mousse soulage épaules et hanches, le matelassage apporte le moelleux de surface
Un bonnet de 45 cm qui tient sur un matelas épais, protège-matelas compris
Une housse en satin de coton, déhoussable et lavable en machine à 30 °C
Une garantie de 5 ans, la même achetée sur Amazon ou sur le site selon la page garanties de la marque
Points faibles
Acheté sur Amazon, il suit le retour Amazon de 30 jours, pas les 100 nuits d'essai du site
Seule la housse se lave : la mousse nue ne passe pas en machine, une tache se traite au chiffon
Il corrige l'accueil d'un matelas trop dur, jamais le soutien d'un matelas affaissé
Verdict Litoscope
C'est le Mello à acheter si votre matelas est encore sain mais trop ferme, et que vous voulez sentir la différence dès la première nuit. Deux couches, une densité publiée et un bonnet assez profond pour les matelas épais en font un surmatelas complet, là où beaucoup se contentent d'une plaque de mousse. Le prix étant identique partout, la vraie question est le circuit : 100 nuits pour changer d'avis sur le site, ou la livraison et le retour d'Amazon en 30 jours.
Le surmatelas le moins cher de la marque, au même prix sur Amazon que sur le site en 80x200
Pliable, c'est celui que Mello recommande pour un clic-clac ou un BZ
Entièrement lavable en machine, alors qu'un surmatelas en mousse ne l'est jamais
Un bonnet de 40 cm ajustable, avec un élastique de 2,5 cm tout autour
Un tissu en partie en viscose de bambou, doux et respirant au toucher
Une garantie de 5 ans contre les défauts de fabrication
Points faibles
Trois centimètres de fibres apportent de la douceur, pas le soulagement des points de pression d'une mousse
La marque exclut ce modèle de ses remises : son prix ne baisse pas pendant les opérations promotionnelles
Un surmatelas fin de 3 cm : il change le toucher mais pas le soutien
Verdict Litoscope
C'est le surmatelas qu'il faut à un canapé-lit : fin, il laisse le clic-clac se refermer, et il passe tout entier à la machine après le passage d'un invité. Sur un vrai lit, il reste un surmatelas de douceur, qui change le toucher mais pas le soutien. C'est aussi la porte d'entrée de la marque. Si votre objectif est de soulager un matelas trop dur, le Duo ou l'Original 4 cm feront davantage.
La protection que la garantie Mello rend presque obligatoire49,41 € sur Amazonlien rémunéré par Amazon
TYPEAlèse imperméable molletonnée
GARNISSAGEFibres creuses, 200 g/m²
BONNET30 cm
ENTRETIENMachine et sèche-linge à basse température
FORMATSDe 80x200 à 200x200 sur le site
GARANTIE3 ans
Points forts
Moins cher sur Amazon (7 octobre 2026) que sur le site de Mello (23 septembre 2026) pour la même taille
Imperméable, il protège le matelas de ce que la garantie de la marque refuse de couvrir : taches, auréoles et liquides
Molletonné en fibres creuses, sans le bruit froissé des alèses plastifiées
Il passe en machine et au sèche-linge à basse température
Le même modèle existe en 160x200, sur le site de Mello
Une garantie de 3 ans contre les défauts de fabrication
Points faibles
Sa fiche Amazon est partagée avec la taille 160x200 : elle ne distingue pas la 140x190 seule
Un bonnet de 30 cm, trop court pour un matelas de 25 cm coiffé d'un surmatelas de 8 cm
Mello met désormais en avant un autre protège-matelas en viscose de bambou, plus cher que le MicroMat sur son site
Verdict Litoscope
C'est l'achat qui protège tous les autres. La page garanties de Mello exclut les taches, les liquides et les colorations : sans alèse, un matelas marqué sort de la garantie avant d'avoir servi. Le MicroMat règle la question pour un matelas seul. Si vous posez un surmatelas par-dessus, mesurez l'ensemble : au-delà de 30 cm, ce bonnet ne suffit plus, et la foire aux questions de Mello annonce un bonnet extensible jusqu'à 40 cm sur ses protège-matelas.
Qui est derrière la marque, et où sont fabriqués ses matelas
Mello est la marque de Viscosoft SAS, une société strasbourgeoise. Les mentions légales du site donnent son siège au 16 rue des Balayeurs à Strasbourg, son immatriculation au RCS de Strasbourg sous le numéro 811 542 638, et son président, Matthieu Witkowski, fondateur de la marque. Le pied de page du site signe « Mello par Viscosoft ».
Ce nom de Viscosoft compte pour l'acheteur, parce que c'est lui qui apparaît comme vendeur sur Amazon. Les produits Mello y sont vendus et expédiés par le vendeur VISCOSOFT, qui propose aussi des surmatelas sous son propre nom. Un surmatelas Mello acheté sur Amazon vient donc bien de la marque, et non d'un revendeur tiers.
Ce que vend Mello, c'est un matelas en carton, fabriqué en France. Le principe est celui d'Emma ou de Tediber : un matelas en mousse ou hybride, comprimé, roulé, livré dans une boîte, qui retrouve son volume en quelques heures. La page histoire de la marque insiste sur la fabrication française et sur des mousses d'origine française, sans nommer les usines.
Le catalogue a débordé du matelas. On y trouve aujourd'hui des sommiers tapissiers, des lits coffres, des couettes, des oreillers, du linge de lit et une gamme reconditionnée. Cette page s'en tient aux matelas, aux surmatelas et aux protège-matelas, les trois rayons qui décident d'une nuit.
Pour qui Mello est un bon choix, et pour qui il ne l'est pas
Mello convient d'abord à ceux qui veulent savoir ce qu'il y a dans leur matelas. Chaque fiche du site donne l'épaisseur et la densité de chaque couche. C'est rare dans le matelas en carton, et c'est ce qui permet de comparer deux modèles sans les avoir essayés.
La marque sert bien quatre profils :
Le dormeur dont le matelas est trop dur, qui n'a pas besoin d'un matelas neuf : le Duo ou l'Original règlent le problème pour bien moins cher qu'un matelas neuf.
L'acheteur qui veut un matelas fabriqué en France à un prix de vente en ligne, avec le Relax en 140x190.
La famille qui équipe une chambre d'enfant ou d'amis, avec le Melli Mello réversible au prix le plus bas de la gamme.
Celui qui hésite entre souple et ferme, avec le surmatelas Réversible ou le Melli Mello, qui offrent les deux conforts.
Mello convient moins à trois situations. Un matelas affaissé ne se rattrape pas avec un surmatelas, même le Ferme : si le creux se voit à l'œil, c'est le matelas qu'il faut changer. Un lit électrique exclut l'Hybride, que la marque déclare incompatible. Et qui veut s'allonger sur un matelas avant de payer doit accepter la logique de la marque : on commande d'abord, on juge ensuite, pendant l'essai à domicile.
Pour une douleur de dos installée, aucun matelas ne remplace l'avis d'un médecin ou d'un kinésithérapeute. Les mentions « soulage le mal de dos » des fiches sont des arguments de vente, pas des indications.
Amazon ou site officiel : des prix proches, pas la même protection
C'est le point que presque personne ne signale, et il décide de l'endroit où commander. Sur les références vendues aux deux endroits, les prix étaient identiques au centime le 23 septembre 2026. Au 7 octobre 2026, trois lignes sur cinq le sont encore ; Amazon a baissé le Duo et le MicroMat sous le prix du site :
Produit Mello
Sur mello-matelas.fr
Sur Amazon.fr
Surmatelas Duo 140x190
249,90 €
237,40 €
Protège-matelas MicroMat 140x190
54,90 €
49,41 €
Surmatelas Bambou 80x200
85,90 €
85,90 €
Matelas Melli Mello 140x190
479 €
479 €
Matelas Relax 140x190
649 €
649 €
Matelas Relax 90x190
419 € (Relax) ou 429 € (Pure+)
429 €
Hors ces deux baisses, une seule ligne diffère, et elle ne dit pas tout. En 90x190, Amazon vend le Relax au prix de la version Pure+ du site, sans que son titre précise laquelle des deux housses il porte.
Ce qui change, ce sont les conditions de retour. Les conditions générales de vente de Mello étendent le délai de rétractation à 100 jours pour les matelas, sommiers et surmatelas « commandés sur le Site mello-matelas.fr ». Pour les commandes passées sur une place de marché, Amazon, Cdiscount ou Darty, elles renvoient aux conditions de la plateforme. Les fiches Amazon de Mello annoncent la politique de retour d'Amazon, sous 30 jours.
La garantie, elle, ne bouge pas. La page garanties de Mello accorde 10 ans aux matelas et 5 ans aux surmatelas achetés neufs sur Amazon, Cdiscount et Darty, exactement comme sur son site.
À savoir
Pour un matelas, commandez sur le site de la marque : c'est le seul achat où l'on ne sait pas, avant plusieurs semaines, si le confort convient, et 100 nuits valent davantage que 30 jours. Pour un protège-matelas, un surmatelas Bambou ou un Duo dont vous êtes sûr, Amazon fait aussi bien au même prix, avec sa livraison et son service client.
Comment choisir son Mello : les quatre questions à se poser
Première question : faut-il un matelas ou un surmatelas ? Allongé sur le dos, glissez la main sous vos reins. Si elle passe sans effort et que le matelas garde un creux visible au réveil, c'est le soutien qui lâche, et il faut un matelas. Si le matelas est plat mais que vos épaules et vos hanches appuient, c'est l'accueil qui manque, et un surmatelas suffit. Notre page surmatelas ou matelas neuf détaille ce test.
Deuxième question : trop dur ou trop mou ? Chez Mello, cette question choisit à elle seule le surmatelas.
Matelas trop dur : Duo, Original ou Premium, en mémoire de forme à 50 kg/m³.
Matelas trop mou mais sans creux : Ferme, en haute résilience.
Vous ne savez pas, ou vous dormez à deux avec des goûts opposés : Réversible.
Troisième question : mousse ou ressorts, pour un matelas ? Le Relax, le Max et le Melli Mello sont tout en mousse : ils épousent et isolent bien les mouvements du partenaire. L'Hybride et l'Hybride Air ajoutent des ressorts ensachés, qui laissent passer l'air et donnent un rebond plus franc, pour un prix nettement plus élevé. Si vous avez chaud la nuit, les ressorts sont l'argument le plus concret de la gamme.
Quatrième question : quel circuit ? Pour un matelas dont vous n'êtes pas sûr, le site et ses 100 nuits. Pour un accessoire ou un produit déjà connu, Amazon, à prix égal ou plus bas.
Densité, épaisseur, housse : ce que chaque chiffre change au lit
La densité d'une mousse dit combien elle durera, pas combien elle sera ferme. C'est le chiffre le plus mal lu du rayon. Une mousse dense contient plus de matière dans le même volume : elle s'affaisse moins vite. Elle n'est pas forcément plus dure pour autant, car la fermeté dépend de la formule de la mousse et de son épaisseur.
Chez Mello, trois paliers reviennent partout :
Densité annoncée
Où Mello la met
Ce que ça change pour vous
50 kg/m³
Mémoire de forme du Relax, du Max, du Duo, du Premium, de l'Original
La couche qui soulage les points de pression, dense pour garder sa lenteur de reprise au fil des années
35 à 45 kg/m³
AirMello, mousse froide, surmatelas Ferme
Les couches d'accueil ou de tonus, qui réagissent plus vite que la mémoire de forme
30 kg/m³
Âme de soutien du Relax, du Max et du Melli Mello
La base qui porte le corps, la moins dense de chaque matelas en mousse
L'épaisseur, elle, dit la réserve de soutien. Un matelas de 25 cm laisse plus de mousse entre le bassin et le sommier qu'un matelas de 18 cm. C'est ce qui sépare le Relax du Melli Mello, bien plus que leur accueil. Pour un dormeur léger, 18 cm suffisent ; pour un dormeur lourd ou un dormeur sur le ventre, les 25 cm du Relax ou les ressorts de l'Hybride sont plus sûrs.
Pour un surmatelas, l'épaisseur règle l'intensité du changement. Mello le dit lui-même sur l'Original : 4 cm améliorent le confort en gardant la sensation du matelas d'origine, 7 cm donnent une sensation plus enveloppante. Le Duo, avec ses 5 cm de mousse et ses 3 cm de matelassage, se place du côté enveloppant. Notre comparatif des surmatelas à mémoire de forme situe ces épaisseurs face au reste du marché.
La housse, enfin, compte sur les nuits chaudes. La mémoire de forme réagit à la chaleur du corps, et Mello reconnaît dans sa foire aux questions qu'elle en absorbe une partie. Les housses en viscose de bambou (Original, Ferme, Réversible) et la housse Pure+ des matelas visent ce point ; les ressorts de l'Hybride le traitent par la ventilation.
Ce que Mello ne publie pas
La marque est plus précise que beaucoup de concurrents, mais plusieurs données manquent encore sur ses fiches :
Aucun résultat d'essai d'endurance. La norme NF EN 1957 mesure la perte de hauteur et de fermeté d'un matelas après 30 000 passages d'un rouleau chargé. Aucun modèle Mello n'en affiche le résultat.
La densité du latex de l'Hybride Air n'est pas donnée, ni celle de la mousse haute résilience de la face bleue du surmatelas Réversible.
Oeko-Tex, sans numéro de certificat. Les titres Amazon du Relax et du Melli Mello annoncent des mousses labellisées Oeko-Tex ; les fiches du site de la marque consultées le 23 septembre 2026 n'en font pas état, et aucun numéro de certificat n'est publié.
Aucune échelle de fermeté chiffrée. Mello parle de confort « équilibré », « tonique » ou « moelleux ». Ces mots n'ont aucune définition normalisée et ne se comparent pas d'une marque à l'autre.
Aucune charge admissible par dormeur.
Un écart mérite d'être connu. L'UFC-Que Choisir a testé le Relax 140x190 le 28 septembre 2022 et publié sa composition mesurée : une âme de 16,5 cm à 27 kg/m³, une mémoire de forme de 4,2 cm à 44 kg/m³ et une mousse haute résilience de 3,2 cm à 48 kg/m³. Mello annonce aujourd'hui 30, 50 et 40 kg/m³ pour les couches équivalentes. La marque ayant renouvelé ses mousses depuis, avec l'AirMello et la MelloCell, l'écart ne prouve rien sur le modèle actuel ; il montre que les chiffres annoncés gagnent à être vérifiés.
Recevoir, installer et entretenir son nouveau couchage
À la réception, déballez dans le mois. Les conditions de Mello sont strictes sur ce point : un matelas ou un surmatelas qui n'a pas été déballé dans le mois suivant la livraison sort de la garantie, et les produits sous essai doivent être ouverts dans les 30 jours pour rester retournables.
L'installation se fait en cinq gestes :
Posez le carton à plat près du lit, et sortez le rouleau sans couteau à lame longue, pour ne pas entailler la housse.
Déroulez sur le sommier, face de couchage vers le haut ; pour le Melli Mello et le Réversible, choisissez la face avant de retirer le film.
Coupez le film plastique et laissez l'air entrer : la mousse reprend son volume en quelques minutes.
Aérez la pièce : l'odeur du neuf, liée à la mise sous vide, disparaît en 24 à 72 heures selon la marque.
Vous pouvez dormir dessus dès le premier soir, mais la forme définitive n'est atteinte qu'après 72 heures.
Comptez ensuite trois semaines d'adaptation avant de juger. Mello conseille d'essayer son matelas au moins 20 nuits : le corps met du temps à quitter les repères de l'ancien couchage. Un retour après trois nuits jette la seule information utile, le confort en régime établi.
Pour un surmatelas, la fixation fait tout. Le Duo tient par un bonnet de 45 cm et ses élastiques, le Bambou par un bonnet de 40 cm. Le Premium et le Réversible se fixent par quatre sangles cousues aux coins, réglables sur le Premium 8 cm. Posez le protège-matelas par-dessus le surmatelas, jamais entre les deux.
L'entretien se résume à la housse. Toutes les housses Mello se lavent en machine à 30 °C en cycle doux. La mousse nue ne se lave jamais : une tache se traite au chiffon humide, avec une solution de bicarbonate de soude selon la marque. Le surmatelas Bambou, sans mousse, passe entier en machine.
Un jaunissement de la mousse n'est pas un défaut. L'air, la lumière et la transpiration colorent toutes les mousses avec le temps, sans effet sur le confort. En revanche, un creux visible de plus de 2,5 cm, constaté sans appuyer, relève de la garantie.
Prix, durée de vie, livraison et retour chez Mello
Rapporté à la durée de la garantie, un Relax 140x190 revient à moins de vingt centimes la nuit sur dix ans, et un Duo 140x190 à moins de quinze centimes la nuit sur ses cinq ans de garantie.
La garantie n'est pas une durée de vie. Elle couvre, pour les matelas et surmatelas, les défauts de fabrication : une déchirure de plus de 15 cm, un affaissement ou une empreinte de plus de 2,5 cm visibles sans pression. Elle exclut l'usure normale, les taches, les liquides, l'humidité, un sommier inadapté et les préférences de confort. Deux détails se lisent mal : les défauts visibles de la mousse doivent être signalés dans les 100 jours suivant la livraison, et le produit de remplacement ne bénéficie ni d'un nouvel essai ni d'un retour gratuit.
Ce que prévoit Mello, lu dans ses conditions le 23 septembre 2026
Livraison
Offerte à partir d'un certain montant d'achat en France métropolitaine, payante en dessous. Matelas livrés par DPD ou Géodis, surmatelas par DPD ou Colissimo, en 2 à 5 jours ouvrés après expédition, 3 à 7 pour l'Hybride.
Essai
100 nuits sur les matelas, surmatelas et sommiers commandés sur mello-matelas.fr. 30 jours sur les couettes et oreillers. Aucun essai sur le linge de lit et les protège-matelas ouverts.
Retour
Gratuit en France métropolitaine hors Corse : une housse de protection est envoyée, le matelas est enlevé à domicile sous 20 jours, le remboursement suit sous 14 jours après réception.
Reprise
L'ancien matelas est repris gratuitement, un pour un, si on le demande au moment de la commande.
Le code promo du moment se lit sur le site de la marque. Le 23 septembre 2026, un bandeau de mello-matelas.fr annonçait l'opération French Days : 5 % supplémentaires sur les matelas et surmatelas déjà en promotion avec le code FRENCH. Le site propose aussi une remise sur un premier achat en échange d'une inscription à sa lettre d'information. Ces offres changent souvent : vérifiez le bandeau le jour de la commande. Le surmatelas Bambou est exclu des remises.
Le reconditionné est une vraie économie, avec deux renoncements. Mello vend des surmatelas Duo, Premium, Original et Ferme reconditionnés, à prix réduit selon le modèle et la taille. Ces produits n'ont ni l'essai de 100 nuits ni la garantie, et ne peuvent pas être retournés.
À éviter
Les quatre erreurs qui coûtent cher chez Mello : commander un matelas sur Amazon en comptant sur les 100 nuits d'essai ; laisser le carton fermé plus d'un mois ; se tromper de taille, car le retour et la nouvelle livraison sont alors à votre charge et l'échange doit être demandé sous 10 jours ; et retourner un premier produit puis commander le même type en espérant un second essai, que les conditions de vente excluent.
Emma ou Mello : lequel choisir en 2026
Les deux marques vendent le même objet, un matelas en carton essayé chez soi, et presque aux mêmes conditions. Ce qui les sépare tient à l'origine, à la transparence et au prix d'entrée.
Ce qui compte
Mello
Emma
Siège
Strasbourg (Viscosoft SAS)
Allemagne (Emma Sleep)
Fabrication annoncée
France
Non précisée dans les données publiques consultées
Essai
100 nuits, sur mello-matelas.fr seulement
100 nuits
Garantie matelas
10 ans
10 ans
Livraison et retour
Livraison offerte dès 40 €, retour gratuit hors Corse
Livraison et retour gratuits
Densités publiées
Oui, couche par couche
Pas systématiquement
Matelas 140x190 le moins cher
Melli Mello, 479 € sur le site (23 septembre 2026)
Original Lite Plus, 393,42 € sur Amazon (14 septembre 2026)
Choisissez Mello si l'origine et la composition comptent pour vous. Fabrication annoncée en France, densités publiées et une gamme de surmatelas plus fournie : sur la transparence, Mello devance Emma.
Choisissez Emma si le prix d'entrée prime. Emma descend plus bas en 140x190, et sa livraison est gratuite sans seuil. Notre avis complet sur Emma détaille ses trois gammes et l'écart de prix entre elles. Attention toutefois aux dates : les deux prix d'entrée ci-dessus ont été lus à neuf jours d'écart, sur deux circuits différents, et ne valent qu'à titre d'ordre de grandeur.
Pour un surmatelas, la question ne se pose presque pas. Mello en propose six, pour un matelas trop dur comme pour un matelas trop mou ; c'est le rayon où la marque n'a pas d'équivalent chez Emma.
Quel Mello pour vous
Notre recommandation
Si vous ne retenez qu'une chose : chez Mello, commencez par le surmatelas avant d'envisager le matelas. Le Duo transforme un matelas trop dur, garde sa garantie de 5 ans sur Amazon comme sur le site, et s'achète un peu moins cher sur Amazon que sur le site. Pour un matelas neuf, le Relax est le choix le plus sûr de la gamme, et il se commande de préférence sur le site de la marque, pour profiter des 100 nuits.
MATELAS TROP DUR
Votre matelas est plat et sain, mais vos épaules et vos hanches appuient Cinq centimètres de mémoire de forme à 50 kg/m³ sous trois centimètres de matelassage en coton : l'accueil change dès la première nuit.
Vous équipez un lit d'appoint sans y mettre le prix d'un lit principal Réversible, une face souple et une face ferme, moins de vingt kilos : le matelas le moins cher de la marque et le meilleur prix au mètre carré de sa gamme.
Vous voulez adoucir un clic-clac sans l'empêcher de se refermer Trois centimètres de fibres, pliable et entièrement lavable en machine : le surmatelas que Mello conseille lui-même pour un canapé-lit.
Vous voulez que la garantie de votre matelas reste valable Les taches et les liquides sont exclus de la garantie Mello : une alèse imperméable est la seule parade.
Notre choixMello MicroMat 140x190
Bonnet de 30 cm, lavable et passant au sèche-linge.
Votre matelas est trop mou mais sans creux ? Le surmatelas Ferme, en 140x190 sur le site, est le seul du catalogue à ajouter de la tenue au lieu de l'enveloppement.
Vous avez chaud la nuit et un budget plus large ? L'Hybride, en 140x190, ventile par ses ressorts ensachés. Ni l'un ni l'autre ne figurait parmi les Mello vendus sur Amazon le 23 septembre 2026 : ils se commandent sur le site de la marque.
Trustpilot, Amazon et Que Choisir
Sur Trustpilot, Mello cumule plusieurs milliers d'avis, lus le 23 septembre 2026, très majoritairement positifs. La marque répond à tous les avis négatifs, selon la plateforme. Ces éléments sont ceux de Trustpilot, pas un jugement de Litoscope.
Les reproches récents portent sur trois points. Une fermeté ressentie comme inadaptée, parfois associée à des douleurs lombaires ; des délais de livraison plus longs qu'annoncé ; un confort qui ne convient pas malgré plusieurs semaines d'essai. Le premier et le dernier sont précisément ce que l'essai de 100 nuits sert à rattraper, à condition d'avoir commandé sur le site.
Sur Amazon, les fiches ne sont pas toutes renseignées. Les deux tailles du protège-matelas MicroMat partagent la même fiche.
L'UFC-Que Choisir a testé le matelas Relax en 2022. Sa fiche publique donne la composition mesurée, citée plus haut ; la note et l'avis des testeurs sont réservés aux abonnés, et nous ne les reprenons donc pas.
Nous n'avons testé aucun de ces produits : Litoscope ne dort pas sur les matelas qu'il compare. Cette page s'appuie sur les fiches et les conditions publiées par Mello, sur le test de l'UFC-Que Choisir, chacun daté.
Vos questions sur Mello
Mello est-elle une marque française ?
Oui. Mello est une marque de Viscosoft SAS, société par actions simplifiée dont le siège est à Strasbourg, immatriculée au RCS de Strasbourg. Ses matelas et surmatelas sont annoncés fabriqués en France, avec des mousses d'origine française selon la page histoire de la marque, qui ne nomme pas ses usines.
Peut-on acheter Mello sur Amazon, et à quelles conditions ?
Oui, une partie de la gamme y est vendue par Viscosoft : le surmatelas Duo, le surmatelas Bambou, le protège-matelas MicroMat, le matelas Relax et le Melli Mello. Les prix étaient identiques à ceux du site le 23 septembre 2026 ; au 7 octobre, Amazon vend le Duo et le MicroMat un peu moins cher. La garantie reste de 10 ans pour un matelas et 5 ans pour un surmatelas, mais le retour suit les règles d'Amazon, soit 30 jours, au lieu des 100 nuits du site.
Mello propose-t-il un code promo ?
Le 23 septembre 2026, le site de Mello affichait le code FRENCH, qui ajoute 5 % de remise sur les matelas et surmatelas déjà en promotion pendant les French Days, et une remise sur le premier achat contre une inscription à sa lettre d'information. Ces offres sont temporaires et se vérifient sur le bandeau du site le jour de la commande. Le surmatelas Bambou en est exclu.
Comment se passe un retour chez Mello ?
Pendant les 100 nuits d'essai, on signale le retour par courriel ou par le formulaire du site. Pour un matelas, Mello envoie une housse de protection et le fait enlever à domicile sous 20 jours ; le remboursement arrive sous 14 jours après réception à l'entrepôt. C'est gratuit en France métropolitaine, sauf en Corse, et sauf erreur de taille imputable au client.
Mello reprend-il l'ancien matelas ?
Oui, gratuitement, dans la limite d'un matelas repris pour un matelas livré. Le service doit être demandé au moment de la commande, et l'enlèvement est fait par un prestataire distinct du livreur, à une date séparée. Le matelas repris doit être propre et accessible.
Que vaut un Mello reconditionné ?
Il coûte moins cher, mais il ne bénéficie ni des 100 nuits d'essai ni de la garantie, et il ne peut pas être retourné. Le 23 septembre 2026, seuls des surmatelas reconditionnés étaient commandables ; les matelas Relax et Max reconditionnés étaient épuisés.
Quel est le meilleur matelas Mello, le Relax ou l'Hybride ?
Il n'y en a pas un pour tous les dormeurs. Le Relax, tout en mousse, épouse davantage le corps et isole mieux les mouvements du partenaire, en 140x190. L'Hybride ajoute des ressorts ensachés de 12,5 cm en sept zones, plus aérés et plus toniques. Si vous avez chaud la nuit ou pesez lourd, l'Hybride ; si vous dormez sur le côté et cherchez l'enveloppement, le Relax. Et si votre lit est électrique, le Relax seul, car l'Hybride n'y est pas compatible.
Surmatelas Mello Duo ou Premium : quelle différence ?
Tous deux utilisent une mémoire de forme à 50 kg/m³. Le Duo associe 5 cm de mousse à une housse matelassée de 3 cm en satin de coton : il est plus moelleux en surface. Le Premium est une plaque de mousse infusée au gel, en 5 ou 8 cm, sous une housse bambou et polyester, qui se fixe par des sangles. En 140x190, le Duo coûte plus cher que le Premium Gel 5 cm.
Comment laver un surmatelas Mello ?
Seule la housse se lave, en machine à 30 °C en cycle doux. La mousse nue ne passe jamais en machine : une tache se nettoie au chiffon humide, avec une solution de bicarbonate de soude selon la marque. Le surmatelas Bambou, sans mousse, fait exception et se lave en entier.
Les produits Mello sont-ils certifiés Oeko-Tex ?
Les titres Amazon du matelas Relax et du Melli Mello annoncent des mousses labellisées Oeko-Tex. Les fiches du site de Mello consultées le 23 septembre 2026 ne le mentionnent pas, et aucun numéro de certificat n'est publié, ce qui empêche de vérifier le label auprès de l'organisme.
Combien de temps un matelas Mello met-il à reprendre sa forme ?
Jusqu'à 72 heures selon la marque, pour un matelas comme pour un surmatelas. On peut dormir dessus dès le premier soir. L'odeur de neuf, due à la mise sous vide, disparaît dans le même délai si l'on aère la pièce.
Quelle est la note de Mello sur Trustpilot ?
Mello cumule plusieurs milliers d'avis sur Trustpilot, lus le 23 septembre 2026, très majoritairement positifs. C'est le jugement de la plateforme, pas le nôtre.
Où acheter un matelas Mello au meilleur prix ?
Le prix est le même, ou un peu plus bas sur Amazon, pour les références vendues aux deux endroits. La différence tient aux conditions : pour un matelas, le site offre 100 nuits d'essai et la reprise gratuite de l'ancien matelas ; pour un accessoire, Amazon fait aussi bien, à prix égal ou plus bas.