Accueil › Marques › Avis Viscosoft 2026 : surmatelas Mémo, Gel ou Premium, lequel acheter et où
Relevé le 23 septembre 20263 références relevées3 calculs LitoscopeLa rédaction de Litoscope, Rédaction
Marques
Avis Viscosoft 2026 : surmatelas Mémo, Gel ou Premium, lequel acheter et où
Illustration Litoscope générée par IA. Les données chiffrées de cet article proviennent de relevés réels.
Un bon surmatelas à mémoire de forme rend en une nuit le moelleux qu'un matelas trop ferme a perdu. Mais entre le Viscosoft Mémo, le Gel, le Premium et le Duo de Mello, lequel choisir ? Le modèle compte moins que l'endroit où vous l'achetez : prix et délai de retour changent selon le canal. Chez Litoscope, nous lisons les conditions avant de conseiller. Nous avons comparé ces quatre surmatelas chez Amazon et chez la marque, face à LUCID et Emma, pour que vous dormiez mieux sans payer trop cher.
Viscosoft en 30 secondes : le bon modèle et le bon canal
La règle d'or :achetez sur Amazon pour le prix, sur le site de la marque pour l'essai. Sur mello-matelas.fr, un surmatelas bénéficie de 100 nuits d'essai. Acheté sur Amazon, il suit la politique de retour de la plateforme, 30 jours, comme le précisent les conditions générales de la marque. La garantie de 5 ans, elle, est la même des deux côtés.
Viscosoft, Mello, et le reste du rayon
Viscosoft est à la fois le nom d'une gamme de surmatelas et celui de la société strasbourgeoise qui vend aujourd'hui sous la marque Mello. Pour situer ses modèles face au reste du marché, notre comparatif des meilleurs surmatelas classe tout le rayon, et notre page dédiée aux surmatelas à mémoire de forme explique ce qui sépare une bonne mousse viscoélastique d'une mousse qui se tasse. Si c'est le matelas lui-même qui a lâché, aucun surmatelas ne le sauvera : commencez par notre comparatif des meilleurs matelas ou par notre avis sur Emma, la marque de matelas en boîte la plus demandée.
Cet article contient des liens affiliés Amazon : si vous achetez après avoir cliqué, une commission nous est versée, sans surcoût pour vous. Nous n'avons aucun partenariat avec Viscosoft ni avec Mello au jour de la publication.
Transparence : cet article contient des liens affiliés Amazon. Si vous achetez après avoir cliqué, une commission nous est versée, sans surcoût pour vous. Nous ne testons aucun produit : la sélection repose sur les caractéristiques réellement publiées par les marchands, relevées le 23 septembre 2026 sur Amazon.fr, et sur des calculs faits à partir de ce relevé. La mention n.p. signale une donnée que le vendeur ne publie pas : nous l'indiquons plutôt que de l'estimer.
Les surmatelas Viscosoft vendus sur Amazon, et leur prix au mètre carré
Trois surmatelas portent encore le nom Viscosoft sur Amazon.fr : le Mémo, le Gel et le Premium. Tous trois sont vendus et expédiés par le vendeur VISCOSOFT, c'est-à-dire par la marque elle-même, pas par un revendeur. Prix et disponibilités lus sur Amazon.fr le 23 septembre 2026, sur les six tailles en ligne ce jour-là, puis remis à jour le 7 octobre 2026 pour le Mémo 160x200 (le Mémo 180x200, devenu indisponible, a été retiré du tableau).
Classé par prix au m², notre calcul. Cliquez sur un en-tête pour trier autrement. Les liens de ce tableau sont des liens rémunérés par Amazon.
Le prix au mètre carré est notre calcul : le prix affiché divisé par la surface du couchage. Il est le seul à permettre de comparer un 90x200 à un 160x200.
Le Mémo coûte près de moitié moins à la surface que le Gel, pour la même épaisseur. C'est vrai du Mémo en 160x200 face au Gel en 140x190 (relevé du 7 octobre 2026), avec cinq centimètres de mousse des deux côtés et une housse du même type. Ce que le Gel ajoute, c'est une mousse infusée de gel et une densité publiée ; ce qu'il coûte en plus, c'est 97 % au centimètre de mousse.
Le Premium, lui, coûte plus cher au centimètre, mais l'écart reste mesuré. Rapporté au centimètre d'épaisseur et au mètre carré, il revient 41 % plus cher que le Mémo, pour trois centimètres de mousse supplémentaires et des sangles réglables.
Mémo, Gel ou Premium : les trois fiches en détail
Une fiche par modèle, dans sa taille la plus vendue. Les autres formats du même modèle portent la même mousse, la même housse.
#1
Viscosoft Mémo, mémoire de forme, 5 cm, 160x200
Le Viscosoft au plus bas prix au mètre carré103,92 € sur Amazonlien rémunéré par Amazon
ÉPAISSEUR5 cm
MOUSSEMémoire de forme, densité n.p.
HOUSSEViscose de bambou, déhoussable
FIXATIONSangles aux 4 coins, dessous antidérapant
POIDS10,16 kg
Points forts
Le prix au mètre carré le plus bas de la gamme, 49 % de moins que le Gel pour la même épaisseur de mousse
Cinq centimètres de mémoire de forme sur une housse en viscose de bambou
Garantie fabricant de 5 ans, la même durée que sur le site de la marque
Housse contenant de la viscose de bambou, entièrement déhoussable et lavable en machine
Sangles élastiques aux quatre coins et face antidérapante, annoncées compatibles avec un protège-matelas
Vendu et expédié par VISCOSOFT, l'éditeur de la marque, et en stock le 23 septembre 2026
Points faibles
La marque ne publie pas la densité de sa mousse, quand le Gel et le Premium annoncent 50 kg/m³
Non fabriqué en France, d'après le tableau comparatif que la marque affiche elle-même sur Amazon
Absent du site mello-matelas.fr : pas d'essai de 100 nuits, seulement les 30 jours de retour d'Amazon
Verdict Litoscope
C'est le Viscosoft à prendre si vous voulez adoucir un matelas encore sain sans trop dépenser en 160x200. Son prix au mètre carré est le plus bas de la gamme. La marque ne publie pas sa densité, ce qui laisse la durée de vie sans repère chiffré. Face au Gel de même épaisseur, vous payez nettement moins pour une housse du même type. Pour un premier surmatelas, c'est le choix raisonnable.
#2
Viscosoft Gel, mémoire de forme au gel, 5 cm, 140x190
La densité publiée, au format français169,90 € sur Amazonlien rémunéré par Amazon
ÉPAISSEUR5 cm
MOUSSEMémoire de forme infusée de gel, 50 kg/m³
HOUSSEBambou et polyester, lavage à 30 °C
FIXATIONSangles fixes, dessous antidérapant
EXPÉDITIONSous 3 à 4 jours
Points forts
Une densité publiée, 50 kg/m³, soit une mousse dense qui se tasse moins vite qu'une mousse d'entrée de gamme
Mousse infusée de gel, présentée par la marque comme plus respirante que la mémoire de forme classique
En 140x190, exactement le prix affiché sur mello-matelas.fr le 23 septembre 2026
Vendu sur le site de la marque comme la version 5 cm du Premium, donc éligible aux 100 nuits d'essai si vous l'achetez là-bas
Mousse infusée de gel, avec une densité de 50 kg/m³ publiée
Garantie de 5 ans, quel que soit le canal d'achat
Points faibles
Un prix au mètre carré 97 % plus élevé que le Mémo au centimètre de mousse
Expédié sous 3 à 4 jours sur Amazon le jour de notre lecture, quand le Mémo part en stock
Aucune mesure de température publiée : « plus frais » reste un argument, pas un chiffre
Verdict Litoscope
C'est le modèle pour qui dort chaud et veut connaître la densité de sa mousse avant d'acheter. Le gel et les 50 kg/m³ annoncés le distinguent du Mémo, mais la marque ne publie aucune mesure de fraîcheur, et le supplément se paie, 97 % de plus au centimètre. En 140x190, le prix est identique chez Amazon et chez la marque. Achetez-le donc plutôt sur le site : vous gagnez 70 nuits d'essai pour le même prix.
#3
Viscosoft Premium, mémoire de forme au gel, 8 cm, 160x200
Le plus épais de la gamme, et le seul à sangles réglables233,90 € sur Amazonlien rémunéré par Amazon
ÉPAISSEUR8 cm
MOUSSEMémoire de forme infusée de gel, 50 kg/m³
HOUSSEBambou et polyester, déhoussable
FIXATIONSangles réglables, dessous antidérapant
Points forts
Huit centimètres de mousse, la plus forte épaisseur des trois Viscosoft
Le seul modèle de la marque à sangles réglables, d'après son propre tableau comparatif
Moins cher sur Amazon que sur le site de la marque, où cette taille était indisponible le 23 septembre 2026
Au centimètre de mousse et au mètre carré, 41 % de plus que le Mémo
Densité publiée de 50 kg/m³, la même que sur le Gel
Garantie de 5 ans
Points faibles
Le plus cher des trois Viscosoft, 41 % de plus que le Mémo au centimètre
Huit centimètres de plus sous le drap : un drap-housse à bonnet ordinaire risque de ne plus tenir
Non fabriqué en France selon la marque, sans que le pays de fabrication soit indiqué
Verdict Litoscope
C'est le Viscosoft pour un matelas franchement trop ferme, ou pour un dormeur sur le côté dont l'épaule s'enfonce mal. Huit centimètres de mousse à 50 kg/m³ et des sangles réglables en font le plus complet de la gamme. Son prix est le plus élevé des trois. Rapporté au centimètre, pourtant, il coûte 41 % de plus que le Mémo. Si c'est l'épaisseur qui vous manque, c'est lui.
Qui est Viscosoft, et pourquoi son site renvoie vers Mello
Viscosoft est une société française, installée à Strasbourg, qui vend aujourd'hui sa literie sous la marque Mello. Les mentions légales de mello-matelas.fr, lues le 23 septembre 2026, désignent comme éditeur Viscosoft SAS, 16 rue des Balayeurs à Strasbourg, inscrite au registre du commerce sous le numéro 811 542 638. Le même jour, l'adresse viscosoft.fr redirige directement vers mello-matelas.fr.
Le nom Viscosoft n'a donc pas disparu : il est devenu celui de la société, et celui des trois surmatelas encore vendus sous cette étiquette sur Amazon. Sur la plateforme, le vendeur qui expédie le Mémo, le Gel et le Premium s'appelle VISCOSOFT, et c'est lui aussi qui vend le surmatelas Duo, le protège-matelas MicroMat et les matelas signés Mello.
La marque dit elle-même avoir commencé par les surmatelas. Sa page « L'histoire » l'écrit en toutes lettres, et annonce que son Duo a « conquis plus de 50 000 dormeurs ». C'est un chiffre de la marque, que nous ne pouvons pas vérifier.
À savoir
Deux sociétés portent le nom ViscoSoft. La seconde est américaine, basée à Charlotte en Caroline du Nord et fondée en 2007 selon son propre site, viscosoft.com. La plupart des contenus en anglais publiés sous le nom « viscosoft », comme les comparatifs de Wirecutter ou les fils Reddit, portent sur ses surmatelas à elle, les Active Cooling, Select High Density ou Hybrid Lux. Rien dans les mentions légales de mello-matelas.fr ne relie les deux entreprises, et aucun de ces modèles américains n'est vendu sous ces noms sur Amazon.fr au 23 septembre 2026.
Le mot sert enfin de nom de gamme d'oreillers chez d'autres fabricants : la marque Velfont vend par exemple un « oreiller Viscosoft ». Ce ne sont pas des produits de la maison strasbourgeoise.
Ce qu'un surmatelas Viscosoft change à votre lit, et quand il ne sert à rien
Un surmatelas Viscosoft change l'accueil de votre lit, pas son soutien. La mousse à mémoire de forme s'enfonce sous la chaleur et le poids du corps, puis se referme autour de l'épaule et de la hanche. Sur un matelas trop ferme, c'est exactement ce qui manque : la pression se répartit au lieu de se concentrer sur deux ou trois points.
Trois situations où il a sa place :
Un matelas encore sain mais trop dur, neuf ou pas, que vous ne voulez pas remplacer. Cinq centimètres de Mémo ou de Gel suffisent souvent.
Un dormeur sur le côté dont l'épaule appuie au réveil. Les huit centimètres du Premium laissent plus de place à l'épaule pour s'enfoncer.
Un couple aux mouvements différents : la marque met en avant l'indépendance de couchage, et c'est une propriété connue de la mousse viscoélastique, qui absorbe les mouvements au lieu de les transmettre.
Il ne sert à rien sur un matelas creusé. Une mousse posée sur un creux épouse le creux. Si vous glissez la main sous vos reins allongé sur le dos et qu'elle passe sans effort, c'est le soutien qui manque, et notre page surmatelas ou matelas neuf vous aide à trancher avant de dépenser.
La marque elle-même brouille un peu ce message. Son surmatelas Ferme, vendu sous le nom Mello, promet de redonner « du soutien » à un matelas qui s'est affaissé. Une couche de sept centimètres posée sur un matelas affaissé suit sa forme : elle peut raffermir la sensation en surface, pas remonter ce qui s'est creusé dessous.
Trois modèles Viscosoft, une fiche par famille de modèle
C'est la chose à savoir avant de lire une fiche Viscosoft. Ce que la fiche affiche ne porte pas sur la taille que vous regardez, mais sur toute la famille du modèle. Lu le 23 septembre 2026 sur Amazon.fr, sans compte, fiche par fiche :
Modèle
Tailles lues
Viscosoft Mémo 5 cm
160x200 (et 180x200, indisponible)
Viscosoft Gel 5 cm
140x190 et 90x200
Viscosoft Premium 8 cm
160x200 et 120x190
Mello Duo 8 cm
140x190
Les trois Viscosoft partagent leurs données au sein d'une même famille de tailles. Ce que la fiche affiche en commun pour trois mousses différentes ne vous aide pas à choisir entre elles, et ne prouve pas que le Gel vaut mieux que le Mémo.
Le seul endroit où la marque compare ses propres modèles est un tableau affiché sur la fiche Amazon du Mémo. Il est plus franc que la page d'accueil de son site :
Ce que dit le tableau de la marque
Mémo
Premium
Gel
Duo
Ferme
Épaisseur
5 cm
8 cm
5 cm
8 cm
7 cm
Fabriqué en France
non
non
non
oui
oui
Sangles réglables
non
oui
non
non
oui
Avis affichés
2 553
667
1 049
822
26
Le site de la marque écrit que « la très grande majorité » de ses surmatelas est fabriquée en France. Les trois qui portent le nom Viscosoft sont précisément ceux qui ne le sont pas, d'après ce même tableau. Le pays de fabrication n'est indiqué nulle part.
Comment choisir son surmatelas Viscosoft
Six questions, dans l'ordre où elles tranchent.
Les six critères qui départagent les Viscosoft
1. L'épaisseur
Cinq centimètres adoucissent un matelas ferme en gardant sa sensation d'origine. Huit centimètres changent franchement le couchage, et conviennent mieux à un dormeur sur le côté ou à un matelas très dur.
2. La densité publiée
50 kg/m³ annoncés sur le Gel et le Premium, rien sur le Mémo. La densité ne dit rien du confort, elle dit la tenue dans le temps : une mousse dense se tasse moins vite.
3. La fabrication
Aucun des trois Viscosoft n'est fabriqué en France, selon la marque. Si c'est un critère, il faut passer aux modèles Mello, le Duo, l'Original, le Réversible ou le Ferme.
4. La fixation
Sangles aux quatre coins et dessous antidérapant sur les trois, mais sangles réglables sur le seul Premium. Sur un matelas épais, c'est ce qui évite que le surmatelas glisse.
5. Le canal d'achat
Amazon est moins cher ou au même prix sur les tailles que nous avons comparées. Le site offre 100 nuits d'essai, Amazon 30 jours de retour.
6. Le format
Six tailles en ligne sur Amazon au 23 septembre 2026, de 90x200 à 180x200. Au 7 octobre, le Mémo n'est plus proposé qu'en 160x200, le 180x200 étant indisponible.
Cinq ou huit centimètres : ce que l'épaisseur change vraiment
Cinq centimètres corrigent un matelas un peu dur, huit en transforment un franchement ferme. La marque le formule elle-même sur sa gamme Original : la version fine « conserve davantage la sensation du matelas d'origine », la version épaisse offre « une sensation plus cocon ».
Le choix dépend surtout de votre position. Sur le dos, le bassin s'enfonce peu et cinq centimètres suffisent en général. Sur le côté, l'épaule a besoin de profondeur pour descendre sans que la colonne se torde : c'est là que les huit centimètres du Premium prennent leur sens.
L'épaisseur a un coût caché : le drap-housse. Un matelas de 25 centimètres qui reçoit huit centimètres de mousse passe à 33 : un bonnet ordinaire ne tiendra plus. Notre guide sur l'épaisseur d'un surmatelas détaille le calcul et les pièges de bonnet.
Plus épais ne veut pas dire plus ferme. La marque le rappelle dans sa FAQ : une mousse dense donne une sensation plus tonique qu'une mousse légère de même épaisseur, parce qu'on s'y enfonce moins. Deux surmatelas de huit centimètres peuvent donc sembler très différents sous le même dormeur.
Densité, origine, certifications : ce que Viscosoft ne publie pas
Ni les fiches Amazon des trois modèles ni les pages produit de mello-matelas.fr, consultées le 23 septembre 2026, ne donnent les quatre informations suivantes.
Les quatre trous de l'information Viscosoft
La densité du Mémo
Le modèle le plus vendu est le seul à ne pas afficher de densité. Ses puces parlent de « mousse haute densité », sans chiffre. Aucun chiffre n'est publié par la marque : n'en retenez aucun.
Le pays de fabrication
« Non » dans la case « Fabriqué en France » du tableau de la marque, pour les trois Viscosoft. Aucun autre pays n'est indiqué.
Les certifications
Aucune mention d'un label textile ou d'une certification des mousses sur les pages des trois modèles, ni chez Amazon ni sur le site de la marque.
La durabilité mesurée
Aucune perte de hauteur ni aucun essai d'usure publié. Il n'existe d'ailleurs pas de norme d'endurance propre au surmatelas, comme l'explique notre comparatif.
Les formules qui ne s'appuient sur aucune source. Le Duo est présenté comme « élu meilleur surmatelas », le Réversible comme « élu produit de l'année 2025 », et le Duo affiche « 96 % de clients satisfaits ». Aucune de ces pages ne dit par qui, ni sur quel échantillon. Nous ne les reprenons donc pas comme des faits.
Ce que la marque publie, en revanche, est précis quand il existe : 50 kg/m³ sur le Gel, le Premium, l'Original et le Duo, 35 kg/m³ sur la mousse haute résilience du Ferme et sur la face tonique du Réversible, la composition des housses, les dimensions du carton.
Déballer, fixer, laver : la vie d'un surmatelas Viscosoft
Le surmatelas arrive plié et compressé dans un carton d'environ 62 x 38 x 35 cm, jusqu'au 160x200 ; au-delà, le carton passe à 72 cm de long. Comptez un peu plus de dix kilos pour un Mémo 160x200, 10,16 kg annoncés sur sa fiche.
À l'ouverture, la mousse doit reprendre son volume. Laissez-la se déplier à plat, dans une pièce aérée : une légère odeur de neuf est normale et se dissipe à l'air libre, la marque l'écrit sur ses pages produit.
Fixez-le avant de faire le lit. Les sangles se passent aux quatre coins du matelas, et le dessous antidérapant fait le reste. Le drap-housse vient par-dessus le surmatelas, pas entre les deux. Sur le Premium, serrez les sangles réglables à la hauteur de votre matelas.
Donnez-lui vingt nuits avant de juger. La marque recommande de tester un nouveau surmatelas « au moins 20 nuits », le temps que le corps quitte ses anciens repères. Sur Amazon, gardez en tête que la fenêtre de retour est de 30 jours : vingt nuits laissent une marge de dix jours pour décider.
Seule la housse se lave, jamais la mousse. Pour le Premium et le Gel, la marque indique un cycle doux à 30 °C, un séchage à basse température, ni repassage ni nettoyage à sec. La mousse à mémoire de forme ne va jamais en machine : une tache se traite avec un chiffon humide, puis se sèche à l'air. Un protège-matelas par-dessus reste la meilleure façon de ne jamais avoir à y toucher.
Prix, garantie, retours : Amazon ou le site de la marque
Sur les tailles que nous avons pu comparer le 23 septembre 2026, Amazon n'était jamais plus cher que le site de la marque. Prix lus sur Amazon.fr, prix du site lus sur les pages produit de mello-matelas.fr, sous un bandeau « French Days » de 5 à 15 % dont nous n'avons pas vérifié l'effet au panier.
Modèle et taille
Amazon.fr
mello-matelas.fr
Écart
Premium 8 cm, 160x200
233,90 €
259,90 €, indisponible
26 € de moins sur Amazon
Premium 8 cm, 120x190
189,90 €
189,90 €
aucun
Gel 5 cm, 140x190
169,90 €
169,90 €
aucun
Gel 5 cm, 90x200
134,90 €
149,90 €
15 € de moins sur Amazon
Duo 8 cm, 140x190
249,90 €
249,90 €
aucun
Mémo 5 cm, 160x200
103,92 € au 7 octobre (129,90 € le 23 septembre)
non vendu
Ce que vous gagnez sur le site, c'est l'essai. Les conditions de retour de la marque accordent 100 nuits d'essai aux surmatelas, avec une étiquette prépayée pour le retour en point relais et un remboursement annoncé sous 72 heures ouvrées après réception. Ses conditions générales précisent que pour une commande passée sur une marketplace, « Amazon, Cdiscount, Darty », ce sont les conditions de la plateforme qui s'appliquent : sur les fiches Mello d'Amazon, 30 jours.
La garantie, elle, ne dépend pas du canal. La page garanties de la marque accorde 5 ans aux surmatelas, qu'ils soient achetés sur le site ou neufs sur Amazon, Cdiscount ou Darty. Elle couvre les défauts de fabrication et l'usure anormale, pas l'usure normale, et exige des photos à l'appui de toute réclamation.
Côté livraison, le site annonce 2 à 5 jours ouvrés après expédition pour un surmatelas, et la livraison offerte en France au-delà d'un montant minimum d'achat. Sur Amazon, le Mémo et le Premium 160x200 étaient en stock le jour de notre lecture ; le Gel 140x190 partait sous 3 à 4 jours, et trois tailles affichaient un stock de deux à quatre exemplaires.
Ce que coûte un Viscosoft à l'usage
Sur les cinq ans de la garantie, soit 1 826 nuits, le Mémo 160x200 revient le moins cher à la nuit, le Gel 140x190 en second et le Premium 160x200 en dernier. C'est notre calcul, pas une durée de vie promise : la garantie n'est pas une espérance de vie, c'est la période pendant laquelle la marque répond d'un défaut.
Viscosoft se situe au-dessus du prix courant du rayon. Sur 56 surmatelas 160x200 relevés sur Amazon.fr le 20 septembre 2026, le prix médian du rayon sert de repère. Le Mémo (relevé du 7 octobre) se place environ 20 % au-dessus, le Premium à près de 2,7 fois ce prix. Vous payez une densité annoncée, une garantie longue et un vendeur identifiable, pas une mousse plus épaisse que la moyenne.
À éviter
Ne comptez pas sur les 100 nuits d'essai si vous achetez sur Amazon. Ces nuits sont une offre du site de la marque : sur la plateforme, c'est la politique de retour d'Amazon, 30 jours, qui s'applique. Si vous hésitez vraiment entre deux épaisseurs, le site vaut les quelques euros d'écart.
L'avis de la rédaction de Litoscope
Notre préférence va au Viscosoft qui achète le plus de confort par euro, pas au plus épais. C'est pour cette raison que le Mémo passe devant : même housse, même garantie que les deux autres, et le prix au mètre carré le plus bas de la gamme. Le Premium ne vient en tête que si votre matelas est vraiment dur ou si vous dormez sur le côté.
Nos repères pour choisir
Le prix au mètre carré départage les modèles de même épaisseur. Le Mémo et le Gel font tous deux cinq centimètres, et le premier coûte 49 % de moins à la surface.
La densité publiée départage les modèles sur la durée. Le Gel et le Premium l'annoncent, le Mémo non : c'est le seul vrai argument du Gel.
Le canal départage l'essai. Amazon pour le prix, le site de la marque dès que vous voulez pouvoir renvoyer au-delà de 30 jours.
Si vous ne retenez qu'une chose : le Mémo 5 cm sur Amazon pour adoucir un matelas encore sain, le Premium 8 cm pour un matelas trop ferme, et le site de la marque dès que vous doutez de l'épaisseur.
Nous ne testons aucun produit. Cet avis s'appuie sur notre relevé daté et sur les essais publiés que la page cite.
Quel surmatelas Viscosoft pour votre situation
VOTRE MATELAS EST SAIN, JUSTE TROP FERME
Vous voulez retrouver du moelleux sans changer la sensation de votre lit.
Notre choixViscosoft Mémo 5 cm, 160x200
Cinq centimètres de mémoire de forme, et le prix au mètre carré le plus bas de la marque. Densité de mousse : n.p., la marque ne la publie pas.
Vous voulez une mousse au gel et un chiffre de densité.
Notre choixViscosoft Gel 5 cm, 140x190
50 kg/m³ annoncés, et le même prix chez Amazon que sur le site de la marque, où il bénéficie des 100 nuits d'essai. Aucune mesure de fraîcheur n'est publiée.
Vous équipez un lit simple ou un lit électrique en 90x200.
Notre choixViscosoft Gel 5 cm, 90x200
C'est le Viscosoft le moins cher en une place, et moins cher que sur le site de la marque. Il restait deux exemplaires en stock le jour de notre lecture.
Aucun des trois Viscosoft n'est fabriqué en France, le Duo l'est.
Notre choixMello Duo 8 cm, 140x190
Même maison, même vendeur sur Amazon : cinq centimètres de mémoire de forme à 50 kg/m³ sous une housse matelassée de trois centimètres en satin de coton. Même prix sur Amazon et sur le site.
Viscosoft face à LUCID, Emma et les surmatelas d'Amazon
Face au surmatelas le plus vendu du rayon, Viscosoft se paie cher. Le LUCID 7,6 cm à mousse au gel, notre premier choix sur le comparatif des surmatelas, était nettement moins cher en format grand lit le 23 septembre 2026. Le Premium 8 cm de Viscosoft coûte plus du double en 160x200, pour une épaisseur voisine. Ce que Viscosoft offre en échange : une densité publiée, un vendeur français identifiable, une garantie de 5 ans et un service client qui répond en français.
Face aux surmatelas sans nom d'Amazon, l'écart se justifie mieux. Beaucoup de fiches du rayon ne publient ni densité, ni garantie, ni vendeur joignable. Si ces trois points comptent pour vous, Viscosoft coche les trois ; sinon, notre page surmatelas mémoire de forme propose des modèles bien notés pour moitié moins.
Face à Emma, la question n'est pas la même. Emma vend avant tout des matelas, Viscosoft des surmatelas. Si votre matelas est creusé, affaissé ou trop vieux, c'est un matelas qu'il vous faut : notre avis sur Emma et notre comparatif des meilleurs matelas vous y aideront. Si votre matelas est sain mais trop dur, un Viscosoft fait le travail pour une fraction du prix d'un matelas neuf.
Comment nous avons établi cet avis
Nous ne testons aucun produit : nous n'avons ni acheté ni dormi sur un surmatelas Viscosoft. Cet avis repose sur ce que la marque et Amazon publient, lu et daté.
Les prix et la disponibilité Amazon ont été lus sur Amazon.fr le 23 septembre 2026.
La gamme, les prix du site, la garantie, les retours et la livraison viennent des pages de mello-matelas.fr : pages produit, mentions légales, garanties, retours, FAQ et conditions générales de vente, lues le 23 septembre 2026.
Le prix au mètre carré et le coût par nuit sont nos calculs, à partir de ces prix.
Ce que nous n'avons pas pu lire : la page Trustpilot de la marque, qui renvoie une vérification anti-robot. Nous ne publions donc rien de seconde main à son sujet.
Questions fréquentes sur Viscosoft
Que valent les fiches Amazon des surmatelas Viscosoft ?
Les fiches Amazon des trois surmatelas Viscosoft regroupent toutes les tailles d'un même modèle, et ce qu'elles affichent est commun aux trois. Elles ne vous aident donc pas à choisir entre le Mémo, le Gel et le Premium : appuyez-vous sur l'épaisseur, la densité publiée, le prix au mètre carré et la garantie, qui sont des données de la marque. Fiches lues le 23 septembre 2026.
Viscosoft et Mello, est-ce la même marque ?
Oui, la même maison. Viscosoft SAS, à Strasbourg, édite le site mello-matelas.fr, et l'adresse viscosoft.fr y redirige. Sur Amazon, le vendeur VISCOSOFT vend à la fois les surmatelas Viscosoft et les produits Mello. Le nom Viscosoft reste celui de la société et des trois surmatelas Mémo, Gel et Premium.
Viscosoft est-elle une marque française ?
La société l'est : Viscosoft SAS est immatriculée à Strasbourg. Les trois surmatelas vendus sous le nom Viscosoft ne sont en revanche pas fabriqués en France, selon le tableau comparatif que la marque affiche sur Amazon. Les modèles fabriqués en France sont ceux de la gamme Mello : le Duo, l'Original, le Réversible et le Ferme.
Quelle différence entre le Viscosoft Mémo et le Premium 8 cm ?
Trois centimètres et une densité publiée. Le Mémo fait 5 cm de mémoire de forme sans densité annoncée, le Premium 8 cm de mousse au gel à 50 kg/m³, avec des sangles réglables. Au relevé du 7 octobre 2026, le Premium 160x200 coûte nettement plus cher que le Mémo sur Amazon ; au centimètre de mousse, l'écart est de 41 %.
Le surmatelas Viscosoft Gel tient-il moins chaud ?
La marque le présente comme plus respirant grâce à sa mousse infusée de gel. Elle ne publie aucune mesure de température à l'appui. La mousse à mémoire de forme retient la chaleur parce qu'elle épouse le corps ; le gel peut atténuer cet effet, sans le supprimer. Notre page sur les surmatelas rafraîchissants compare les solutions qui traitent vraiment ce problème.
Faut-il acheter son surmatelas Viscosoft sur Amazon ?
Pour le prix, oui : sur les tailles comparées le 23 septembre 2026, Amazon était au même prix ou moins cher, avec un écart sensible sur le Premium 160x200. Pour l'essai, non : les 100 nuits d'essai ne valent que sur le site de la marque, Amazon applique ses 30 jours de retour. Le Mémo, lui, ne se trouve que sur Amazon.
Comment activer la garantie Viscosoft ?
La page garanties de la marque renvoie vers garantie.viscosoft.fr pour enregistrer son produit. La garantie des surmatelas est de 5 ans, sur le site comme sur Amazon, Cdiscount ou Darty. Une réclamation se fait par courriel, avec le numéro de commande et obligatoirement des photos du défaut.
Peut-on renvoyer un surmatelas Viscosoft ?
Oui. Acheté sur mello-matelas.fr, il bénéficie de 100 nuits d'essai et d'un retour gratuit en point relais, avec une étiquette prépayée. Acheté sur Amazon, il suit la politique de retour de la plateforme, 30 jours. La marque demande par ailleurs d'essayer au moins 20 nuits avant de conclure.
Existe-t-il un code promo Viscosoft ?
Nous n'en avons trouvé aucun de vérifiable. Le 23 septembre 2026, le site de la marque affichait un bandeau « French Days » de 5 % sur le Premium et de 15 % sur d'autres surmatelas. Sur les tailles comparées, le prix Amazon était déjà égal ou inférieur au prix affiché sur le site.
Les contenus en anglais sur ViscoSoft concernent-ils les mêmes surmatelas ?
Non, dans la plupart des cas. ViscoSoft est aussi le nom d'une société américaine de Charlotte, qui vend ses propres surmatelas, Active Cooling, Select High Density ou Hybrid Lux. Les comparatifs américains et les fils Reddit portent sur ces modèles, pas sur le Mémo, le Gel ou le Premium vendus en France.
Quelle taille de surmatelas Viscosoft pour un matelas 160x200 ?
Un surmatelas 160x200, exactement la taille du matelas. En 160x200, Amazon proposait le 23 septembre 2026 le Mémo 5 cm et le Premium 8 cm, le Mémo ayant baissé entre le 23 septembre et le 7 octobre. Vérifiez surtout la hauteur totale une fois le surmatelas posé : notre comparatif des surmatelas 160x200 détaille les modèles de ce format et le bonnet de drap-housse qu'il faut prévoir.
Viscosoft fait-il aussi des oreillers ?
La maison vend des oreillers sous le nom Mello sur son site, dont un oreiller hybride à mémoire de forme. On trouve aussi des « oreillers Viscosoft » chez d'autres fabricants qui emploient le mot comme nom de gamme, comme Velfont. Aucun oreiller vendu sous le nom Viscosoft par la maison strasbourgeoise n'est présenté sur cette page, qui ne traite que ses surmatelas.